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Prozesse gestalten und messen

3
Tage
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Bewährte Instrumente und Methoden helfen Ihnen, Prozesse in Unternehmen zu erheben, darzustellen und zu durchleuchten. In diesem Training lernen Sie diese Werkzeuge kennen und mit ihnen umzugehen und sind für die Mitarbeit in Prozessen bzw. Ihre Rolle als Prozessverantwortlicher gut vorbereitet.

Das lernen Sie

  • Prozesse mit der Prozesslandkarte in Verbindung bringen
  • Prozessbegriff und Rollen im Prozessmanagement verstehen
  • Prozesse abgrenzen und erheben
  • Visuelle Modellierung zur Prozesserhebung anwenden
  • Prozesse abbilden bzw. darstellen
  • Kennzahlen für den Prozess ableiten
  • Methoden zur Prozessanalyse anwenden
  • Prozessdokumentation erstellen
  • Rollen im Prozessmanagement festlegen
  • Prozesse messen und controllen

Dieses Training ist Teilmodul des "Kompaktlehrgang Prozessmanagement".

Alle Informationen auf einen Blick als PDF

Trainer und Berater

Mag.MichaelPoppBildTrainer
Mag. Michael Popp
Senior Consultant next level consulting
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