Expert:innen-Know-how inklusive universitärem Abschluss: Das Erlernen und die praktische Anwendung von Methoden und Instrumenten des Projekt- und Prozessmanagements stehen im Fokus des modular aufgebauten Universitätslehrgangs. Sie erfahren, wie Sie Einzelprojekte souverän handhaben sowie alle Projekte und Prozesse Ihres Unternehmens aktiv steuern und genau im Blick halten. Durch die Berücksichtigung von Social-Skills-Themen wird eine ganzheitliche, umfassende Weiterentwicklung angestoßen.
Das erwartet Sie
- Projektmanagement als Steuerungsansatz anwenden
- Projekte abgrenzen und einen klaren Projektauftrag erstellen
- Projektkontext analysieren: Projektumweltanalyse
- Leistungen planen: Ergebnisplan, Projektstrukturplan
- Terminpläne erstellen: Meilensteinplan, Balkenplan, …
- Ressourcen- und Kostenplan entwickeln
- Organisations- und Kommunikationsstrukturen etablieren
- Aufgabenverteilung festlegen und Arbeitspakete beschreiben
- Überblick: Risiken rechtzeitig erkennen und gegensteuern
- Projekte dokumentieren
- Projektstartprozess erarbeiten
- Startworkshop und Projektauftraggeber:innen-Sitzung durchführen
- Projektcontrolling-Prozess gestalten
- Leistungen, Termine, Ressourcen- und Kosten: Status erheben und steuernde Maßnahmen planen
- Soziales Projektcontrolling durchführen (Projektorganisation und -umwelten)
- Projektcontrolling-Workshop durchführen
- Projektfortschrittsbericht erstellen
- Projektauftraggeber:innen-Meeting abhalten
- Änderungsmanagement-Prozess gestalten
- Überblick: Projektkrisen bewältigen
- Projektabschluss-Prozess gestalten
- Projektabschluss-Workshop durchführen
- Lernen aus dem Projekt sicherstellen
- Projektabschlussbericht erstellen
- Führungsfähigkeiten erleben und reflektieren
- Das eigene Verhalten und das meiner Teammitglieder in Projekten verstehen
- Führungs- und Kommunikationsmodelle zur effektiven Steuerung von Projektteams erfahren
- Schwierige Führungssituationen im Projektalltag reflektieren
- Teamdynamiken erkennen und Teamentwicklung fördern
- Ihre Teammitglieder ohne lncentives motivieren
- Mit herausfordernden Teammitglieder umgehen
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten: Bewusstes Eskalieren bzw. Deeskalieren
- Begriffsklärung und Abgrenzung Risiko und Krise
- Risikomanagement-Prozess in der Projektorganisation etablieren
- Risiken identifizieren, analysieren und bewerten
- Strategien und Maßnahmen planen, umsetzen und steuern
- Projektrisiken an in- und externe Stakeholder kommunizieren
- Instrumente der Krisenvermeidung und -vorsorge anwenden
- Krisenbewältigungsprozess gestalten
- Wirkungsvolle „Erste Hilfe-Maßnahmen“ veranlassen
- Krisensituationen analysieren
- Bewältigungsmaßnahmen planen und umsetzen
- Projektkrisen an in- und externe Stakeholder kommunizieren
- Begriffsdefinition „Was ist ein Konflikt“
- Konfliktmanagementmodelle und Konfliktarten
- Konflikte (frühzeitig) erkennen
- Mit bewährten Methoden Konflikte analysieren
- Strategien zur Konfliktlösung entwickeln
- Konflikte bewältigen (z.B. durch das Führen von Konfliktgesprächen)
- Im Extremfall einen professionellen Eskalationsweg beschreiten
- Sich in Konfliktsituationen wohler und sicherer fühlen
- Agiles Mindset: Werte und Prinzipien verstehen
- Scrum-Framework auf Basis von “The Scrum Guide” von Scrum.org
- Die Scrum-Rollen: Product Owner, Entwicklungsteam und Scrum Master
- Arbeiten in Sprints und Kommunikationsstrukturen
- Die Artefakte Product Backlog, Sprint Backlog und Inkrement
- Best Practices zum Formulieren von Anforderungen
- Priorisierungs- und Schätzpraktiken
- Release-Planung und Controlling in Scrum
- Scrum und die Organisation
- Kanban und Scrumban im Überblick
- Agil oder sequenziell? Der Mix macht’s - beide Welten innerhalb eines Projekts kombinieren
- Vertragsgestaltung in agilen Projekten
- Zielgruppen definieren
- Botschaften erarbeiten und den Nutzen hervorheben
- Projektidentität entwickeln (Projektname, Spielregeln, …)
- Zielgruppenspezifische Marketingmaßnahmen ableiten
- Projektmarketing-Terminplan erstellen
- Ressourcen und Kosten planen
- Begriffe und Rollen definieren
- Rollen im Multiprojektmanagement kennenlernen
- Projektportfolios aufbauen und managen
- Ziele und Aufgaben des PMO (Projektmanagement-Office) kennenlernen
- Projekte selektieren und richtig priorisieren
- Abhängigkeiten und Wirkung von Projekten berücksichtigen
- Interne Ressourcen managen
- Typische Kennzahlen kennenlernen
- Entscheidungen effizient und sicher durchführen
- Multiprojektmanagement implementieren
- Erfolgsfaktoren im Multiprojektmanagement kennenlernen
- Prozess und Prozessmanagement definieren
- Prozess mit der Prozesslandkarte in Verbindung bringen
- Rollen im Prozess festlegen
- Prozesslebenszyklus anwenden
- Prozesse erheben und analysieren
- Prozesse modellieren und Modellierungsstandards kennenlernen
- Prozessdokumentation aufbauen
- Prozesse optimieren
- Leitwerte, Kennzahlen und Prozessziele definieren
- Einführung vorbereiten
- Vertiefendes Verständnis für Leitwerte, Kennzahlen, Prozessziele
- Prozesscontrolling durchführen
- Prozess eliminieren
- Prozessmodellierung – Fokus BPMN2.0
- Agiles Prozessmanagement – was steckt dahinter
- Strategische Prozesssteuerung und Reporting durchführen
- Prozesskostenrechnung anwenden
- Prozessrisiken identifizieren und IKS nutzen
- Führungsverhalten auf die neuen Rahmenbedingungen anpassen
- Rollen in Prozessen klären
- Teamentwicklung aktiv steuern
- Phasen der Veränderung bei der Einführung von Prozessen gestalten
- Prozessteam effektiv führen
- Stakeholder des Prozesses managen
- Konflikte managen
- Schwierige Situationen in der Führung von Prozessen meistern
- Grundlagen der Prozess-Modellierung
- Überblick zu BPMN 2.0 erlangen
- BPMN 2.0-Symbolik kennenlernen und anwenden
Inhalte:
- 8 Module zu Projektmanagement
- 3 Module zu Prozessmanagement
- 2 Prüfungen
- 2 schriftliche Arbeiten (Umfang ca. je 20-30 Seiten)
Zulassungsvoraussetzungen:
- Reifeprüfung und mind. 3-jährige einschlägige Berufserfahrung oder
- Reifeprüfung und mind. 5 Jahre Berufserfahrung
Rahmenbedingungen:
Der unten angeführte Preis ist ein reduzierter Paketpreis und beinhaltet die Gebühren für den 23-tägigen Lehrgang, die Prüfungen und die Betreuung der schriftlichen Arbeiten. Der Lehrgang muss spätestens zwei Jahre nach Start des ersten Moduls abgeschlossen werden.