Diese fundierte und durchgängige Ausbildung liefert Ihnen kompaktes Know-how zum Thema Prozessmanagement. In diesem Lehrgang erfahren Sie, wie Sie Prozesse erheben, darstellen und dokumentieren. Sie lernen zentrale Analyse-, Optimierungs- und Implementierungsmethoden kennen, Prozessteams erfolgreich zu führen und herausfordernde Führungssituationen zu bewältigen.
Das lernen Sie
- Prozess und Prozessmanagement definieren
- Prozess mit der Prozesslandkarte in Verbindung bringen
- Rollen im Prozess festlegen
- Prozesslebenszyklus anwenden
- Prozesse erheben und analysieren
- Prozesse modellieren und Modellierungsstandards kennenlernen
- Prozessdokumentation aufbauen
- Prozesse optimieren
- Leitwerte, Kennzahlen und Prozessziele definieren
- Einführung vorbereiten
- Vertiefendes Verständnis für Leitwerte, Kennzahlen, Prozessziele
- Prozesscontrolling durchführen
- Prozess eliminieren
- Prozessmodellierung – Fokus BPMN2.0
- Agiles Prozessmanagement – was steckt dahinter
- Strategische Prozesssteuerung und Reporting durchführen
- Prozesskostenrechnung anwenden
- Prozessrisiken identifizieren und IKS nutzen
- Führungsverhalten auf die neuen Rahmenbedingungen anpassen
- Rollen in Prozessen klären
- Teamentwicklung aktiv steuern
- Phasen der Veränderung bei der Einführung von Prozessen gestalten
- Prozessteam effektiv führen
- Stakeholder des Prozesses managen
- Konflikte managen
- Schwierige Situationen in der Führung von Prozessen meistern
Wichtiger Hinweis: Die Reihenfolge der Module kann frei gewählt werden. Die Module können auch unabhängig voneinander gebucht werden. Klicken Sie auf "Mehr erfahren", um ein Modul einzeln zu buchen.
48 PDUs
42 QHs
€ 3.480,-
Preis pro Teilnehmer:in exkl. USt
Wien
2 Starttermine
Deutsch
6 Tage
Preis auf Anfrage
5 Tage
Trainer:innen
Armin Buchner, BA
Senior Consultant next level consulting
DSA Martin Maly, uPM
Senior Consultant next level consulting
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