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Kompaktlehrgang Prozessmanagement

6
Tage
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Diese fundierte und durchgängige Ausbildung liefert Ihnen kompaktes Know-how zum Thema Prozessmanagement. In diesem Lehrgang erfahren Sie, wie Sie Prozesse erheben, darstellen und dokumentieren. Sie lernen zentrale Analyse-, Optimierungs- und Implementierungsmethoden kennen, Prozessteams erfolgreich zu führen und herausfordernde Führungssituationen zu bewältigen.

Das lernen Sie

Modul 1: Prozesse erheben und optimieren (2 Tage)

  • Prozess und Prozessmanagement definieren
  • Prozess mit der Prozesslandkarte in Verbindung bringen
  • Rollen im Prozess festlegen
  • Prozesslebenszyklus anwenden
  • Prozesse erheben und analysieren
  • Prozesse modellieren und Modellierungsstandards kennenlernen
  • Prozessdokumentation aufbauen 
  • Prozesse optimieren
  • Leitwerte, Kennzahlen und Prozessziele definieren
  • Einführung vorbereiten
 

Modul 2: Prozesse managen (2 Tage)

  • Vertiefendes Verständnis für Leitwerte, Kennzahlen, Prozessziele
  • Prozesscontrolling durchführen
  • Prozess eliminieren
  • Prozessmodellierung – Fokus BPMN2.0
  • Agiles Prozessmanagement – was steckt dahinter
  • Strategische Prozesssteuerung und Reporting durchführen
  • Prozesskostenrechnung anwenden
  • Prozessrisiken identifizieren und IKS nutzen
 

Modul 3: Prozessteams führen (2 Tage)

  • Führungsverhalten auf die neuen Rahmenbedingungen anpassen
  • Rollen in Prozessen klären
  • Teamentwicklung aktiv steuern
  • Phasen der Veränderung bei der Einführung von Prozessen gestalten
  • Prozessteam effektiv führen
  • Stakeholder des Prozesses managen
  • Konflikte managen
  • Schwierige Situationen in der Führung von Prozessen meistern
 
 


Einblicke in diesen Lehrgang erhalten Sie in unserem kostenlosen Webinar "Komplexe Abläufe transparent gestalten und steuern".

Alle Informationen auf einen Blick als PDF

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Termine

Kompaktlehrgang Prozessmanagement

Prozesse erheben und optimieren

2024-04-15 2024-10-14

Deutsch

Deutsch

Prozesse managen

2024-04-22 2024-10-21

Deutsch

Deutsch

Prozessteams führen

2024-04-24 2024-10-23

Deutsch

Deutsch

Preise exkl. USt: EUR 7.260,00,00

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